LLEXELL Europe

LLEXELL a pris pied dès 1997 sur le marché émergent de la Gestion de la Relation Client (GRC ou CRM en anglais pour Customer Relationship Management) avec la création de la solution XCom.

LLEXELL s'est dès le départ résolument positionnée sur le segment particulier de la Gestion de la Force de Vente (Automatisation de la Force de Vente ou SFA en anglais, pour Sales Force Automation), un marché estimé à l'époque à 1 milliard de francs (soit 150 millions d'€uros) pour la France (soit environ 60 % du marché de la GRC) et qui selon les experts allait croître de 450 % en 5 ans.

Après 4 ans de développements et de tests grandeur nature, les développeurs de cette jeune société normande ont fait d'XCom le logiciel le plus apprécié des commerciaux et de leurs directions.

Pourquoi les commerciaux et leurs directions préfèrent XCom ?

	XCom s'adapte à votre organisation grâce à sa grande souplesse de paramétrage. Aucun développement n'est nécessaire, il suffit de choisir parmi les nombreuses fonctions celles qui seront utilisées.
	XCom est simple, agréable et convivial . Il est naturel que chaque éditeur de logiciel se targue de ces avantages, mais avec XCom, ces termes retrouvent leur vraie valeur.
	XCom évolue très vite . Le produit est standard, il n'est donc aucunement lié à des développements spécifiques réalisés pour chaque client. Vous bénéficiez régulièrement des nouveautés qui facilitent le travail des utilisateurs.
	XCom est véritablement adopté par la force de vente . Selon le Gartner Group , l'une des causes principales de l'échec d'un projet d'informatisation des forces de ventes est le rejet pur et simple de l'outil par l'utilisateur qui juge les interfaces peu dynamiques, peu conviviales, difficiles à appréhender et souvent inadaptées aux problèmes rencontrés sur le terrain. Avec XCom, l'automatisation de votre force de vente est une réussite.

Dans la mise en place d'un logiciel de force de vente, qu'est-ce qui est primordial ?

Si ce n'est que celui-ci devienne le partenaire indispensable et privilégié des utilisateurs...

En juin 2003, LLEXELL devient LLEXELL EUROPE en rejoignant le Groupe Service Maintenance Diffusion, basé à Tourcoing (59). Le siège social est donc transféré dans le Nord alors que le développement de la solution XCom continue de se faire en Normandie, à Caen dans le Calvados (14).

LLEXELL EUROPE - GROUPE SERVICE MAINTENANCE DIFFUSION
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